Метрика без целей показывает только посещения. С целями видно главное: сколько заявок пришло, откуда и сколько стоила каждая.
Что такое цель
Цель — действие посетителя, которое важно для бизнеса. Метрика считает, сколько раз оно произошло и из какого источника пришёл человек: из поиска, из рекламы, по прямой ссылке.
Обязательные цели
- Отправка формы. Главная цель: заявка ушла.
- Нажатие на телефон. С телефона многие звонят, а не пишут.
- Нажатие на мессенджер. WhatsApp и другие кнопки связи.
- Нажатие на почту. Реже, но для работы с компаниями важно.
Вспомогательные цели
Они показывают, где люди останавливаются:
- Начало заполнения формы или квиза. Начали многие, а отправили мало — проблема в форме.
- Шаги квиза. Видно, на каком вопросе уходят.
- Просмотр страницы цен или контактов. Признак интереса, даже если заявки не было.
Как это связано с рекламой
Яндекс Директ умеет обучаться на целях Метрики: кампании показываются чаще тем, кто похож на оставивших заявку. Поэтому цели стоит настроить до запуска рекламы, а не после.
Как читать цифры
Смотрите не на число посещений, а на три показателя по каждому источнику: сколько заявок, какая доля посетителей оставила заявку и сколько стоила одна заявка. Источник с меньшим числом переходов может приносить больше клиентов.
Что делаем мы
В каждом проекте ставим Метрику и цели на формы, звонки и мессенджеры, а в квизе — на каждый шаг. Перед запуском проверяем, что цели срабатывают. Это часть услуги «сайт и реклама под ключ» и входит в любой сайт, который мы делаем.